Для тех, кто уже отчаялся решить свои коммунальные проблемы, в Общественной палате России открыта "горячая линия". Её номер 8-800-700-8-800. Линия действует с ноября прошлого года, и за это время операторы успели принять более четырёх тысяч звонков. Почти каждый был просьбой о помощи. Люди жаловались на рост тарифов, беспредел в действиях управляющих компаний и полное безразличие чиновников. Промежуточные итоги работы "горячей линии" подводили в среду в Общественной палате. В результате было решено организовать во всех регионах так называемый народный контроль.

"Мы хотим предложить свою систему контроля за ростом тарифов и качеством оказываемых услуг. Мы уже предварительно договорились с органами исполнительной власти, что они очень внимательно будут реагировать на действия этих народных контролей. И очень важно, что эти народные контроли будут не при органах исполнительной власти, а при Общественных палатах", - подчеркнула председатель комиссии Общественной палаты РФ по социальным вопросам и демографической политике Елена Николаева.

Как было заявлено, каждый гражданин сможет обратиться в "народный контроль", и ни одна жалоба не останется незамеченной.