Осенью 2009г. я обратилась с жалобой на предоставление некачественных услуг МУП ДЕЗ г. Пыть-Ях к мэру нашего города и на горячую линию в г. Ханты-Мансийск.
Однажды утром, впервые за последние 2 года, когда мы проснулись, в квартире было на удивление жарковато, вскоре все прояснилось. Часов в 9 утра к нам пришел представитель МУП ДЕЗ и стал производить замеры температуры воздуха и воды. Температура в квартире была +25 оС , а вот горячая вода, хотя ее спускали минут 15, не поднималась выше +35 оС, на что проверяющий проговорился: "Я ведь сейчас добавил в бойлерной". Из чего можно уже сделать вывод, что и батареи были горячие только в этот день по той же причине. Запаха канализации в квартире не было - фанову, наконец-то, прочистили. Через пару часов после его визита батареи стали снова остывать, но были все равно намного теплее, чем раньше. Мы были рады и тому, что в квартире нет запаха канализации и можно уже принять ванну, не нагревая воду на плите, да и в квартире было не холодно. Недели через 2-3 представитель пришел снова, картина с отоплением повторилась до мелочей. Вскоре к нам приехала комиссия с Нефтеюганска (по поводу звонка на горячую линию), с ними был тот же представитель МУП ДЕЗ, ситуация с отоплением повторилась опять. На мой вопрос ему: «Почему вчера батареи были намного холоднее, чем сегодня и будут ли они такие же горячие завтра?» ответа не было.
В конце ноября -начале декабря был звонок из администрации города, по поводу тепла, воды и запаха. Я ответила, что все хорошо. Работа комиссий была закончена.
В середине декабря опять появился запах, воду нужно сливать минут по пять, иначе она холодная, а батареи при температуре воздуха на улице минус 38-40оС не поднимались выше 40 оС, да и то только первое ребро и самый верх батареи. Мы квартиру опять обогреваем электрообогревателями и постоянно включен «теплый пол». За электроэнергию мы платим ежемесячно по 1,5-3 тысячи рублей.
За электроэнергию в МОП мы заплатили: за январь-394,97 руб., за февраль-393,10 руб., за март- 377,41 руб. Итого:1165,48 руб..
Если посчитать, что в подъезде горит лампочка в 60 Вт 30 дней по 24 часа в сутки, то получится 0,06 *30*24*1,17=50,55 руб., то есть мы за 3 месяца заплатили за 23 лампочки, которые должны гореть целыми сутками.
Расчеты производятся согласно «постановлению Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307» но откуда берутся такие цифры – не известно.