УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Правительства
Ленинградской области
от 19 июня 2008 года № 177
(приложение)

ПРАВИЛА
подготовки и проведения отопительного сезона
в Ленинградской области

6. Регулярное отопление

6.1. При средней температуре наружного воздуха +8°С и ниже в течение пяти суток или прогнозе о резком понижении температуры наружного воздуха органами местного самоуправления объявляется регулярное отопление зданий всех назначений.
6.2. Для анализа работы, своевременного выявления и устранения нарушений режимов теплоснабжения исполнители коммунальных услуг (потребители) регулярно, но не реже двух раз в неде­лю представляют в теплоснабжающую организацию информацию о параметрах теплоносителя в контрольных точках, согласованных с теплоснабжающей организацией.
6.3. Теплоснабжающие организации в течение месяца после начала регулярного отопления производят окончательную регулировку тепло­вых сетей и вводов в здания, исполнители коммунальных услуг (потребители) – окончательную регу­лировку внутридомовых систем.
Если при расчетных гидравлических параметрах теплоносителя на источнике теплоснабжения и на вводе в квартал (микрорайон) не обеспечиваются пара­метры на вводах отдельных зданий, теплоснабжающая организация по информации исполнителя коммунальных услуг (потребителя) в 12-дневный срок производит перерасчет сопел и диафрагм. Работы по замене производятся исполнителями коммунальных услуг (потребителями) под контролем представителей теплоснабжающей органи­зации.
6.4. В ходе регулярного отопления системы теплоснабжения Ленинградской области работают в одном из следующих режимов:
нормальном – при среднесуточных температурах наружного воздуха до -15°С;
усиленном – при среднесуточных температурах наружного воз­духа от -15°С до -26°С;
нерасчетном – при среднесуточных температурах наружного воздуха ниже -26°С.
При переводе систем теплоснабжения на усиленный и нерасчетный режимы работы администрациями муниципальных образований и организациями жилищно-коммунального комплекса принимаются дополнительные меры по обеспечению устойчивой работы систем теплоснабжения, водоснабжения, электроснабжения, газоснабжения городов и населенных пунктов. Информация о принимаемых мерах направляется в администрации муниципальных районов и дежурно-диспетчерскую службу жилищно-коммунального хозяйства Ленинградской области по каналам диспетчерской связи.
6.5. Во время прохождения отопительного сезона теплоснабжающая организа­ция должна:
6.5.1. Обеспечивать потребителям расчетные гидравлические и температурные параметры.  Плановые отклонения  от расчетного температурного графика работы источника теплоснабжения допускаются по согласованию с органами местного самоуправления.
6.5.2. При внеплановых  ограничениях или прекращениях подачи тепла или ухудшении качества горячей воды незамедлительно оповещать органы местного самоуправления, дежурные службы исполнителей коммунальных услуг с указанием причин,  принимаемых мер и сроков устранения.
6.5.3. Обеспечивать выезд своих представителей при аварийных ситуациях на источниках теплоснабжения и инженерных сетях в сроки, определенные инструкциями о порядке ликвидации аварийных ситуаций в системах электро- и теплоснабжения, с учетом взаимодействия тепло-, электро-, топливо- и водоснабжающих организаций, исполнителей коммунальных услуг (потребителей), ремонтно-строительных, транспортных организаций и других служб.
6.5.4. Производить работы по ликвидации повреждений и дефектов на трубо­проводах тепловых сетей в сроки согласно приложениям 11 и 12 к настоящим Правилам. В необходимых случаях работы производятся по программе и графику производства работ, разработан­ными теплоснабжающей организацией и согласованными с органами местного самоуправления.
6.5.5. Осуществлять контроль за техническим состоянием инженерных сетей и оборудования, находящихся на балансе организации.
6.6. Во время прохождения отопительного сезона исполнители коммунальных услуг обязаны:
6.6.1. Организовывать прием претензий от населения и принимать меры по выявлению и устранению причин претензий.
6.6.2. Выполнять оперативные указания энергоснабжающих организаций в отношении режимов энергопотребления.
6.6.3. Не допускать самовольных (без разрешения теплоснабжающей организации) врезок, снятий или рассверловок диафрагм и сопел,  слива воды через стояки и т.д.
6.6.4. Обеспечивать равномерный прогрев всех нагревательных приборов.
6.6.5. Обеспечивать регулирование температуры воды в системах горячего водоснабжения:
присоединенных непосредственно к прямому и обратному трубопроводам открытых систем теплоснабжения в пределах от +60°С до +75°С;
присоединенных к трубопроводам закрытой системы теплоснабжения через теплообменные аппараты  в пределах от +50°С до +75°С.
6.6.6. Принимать незамедлительные меры по локализации и ликвидации технологических нарушений на инженерных сетях, находящихся на балансе организации, и осуществлять устранение аварий и дефектов в системах инженерного обеспечения жилых зданий и объектов социальной сферы в нормативные сроки согласно приложениям 13-15 к настоящим Правилам.
6.6.7. Оповещать потребителей о причинах и длительности ограничения или отключения теплоснабжения через средства массовой информации и объявления на подъездах домов.
6.6.8. Систематически контролировать плотность кранов горя­чей и холодной воды, а также принимать меры по выявлению и ликвидации утечек и дефектов.
6.6.9. При авариях на внешних тепловых сетях или источни­ках теплоснабжения, связанных с отключением теплоснабжения или прекращением циркуляции сетевой воды, обеспечивать надежное опорожнение внутридомовых систем отопления, горячего и холодного водоснабжения, а также запуск их в работу после ликвидации дефектов для предотвращения их замораживания при отрицательных температурах наруж­ного воздуха. Решение о необходимости дренирования водяных систем должен принимать исполнитель коммунальных услуг (потребитель) с предварительным уведомлением теплоснабжающей организации и по согласованию с администрацией муниципального образования. Допускаемая длительность отключения водяных систем без дренирования в зависимости от аккумулирующей способности и конструкции отапливаемых зданий должна быть определена инструкцией по эксплуатации с учетом местных условий. При разработке инструкции рекомендуется использовать Методику расчета времени остывания воздуха в помещениях жилых и общественных зданий, (приложение 16 к настоящим Правилам).
6.6.10. Обеспечивать выезд своих представителей при аварийных ситуациях на подведомственные объекты или объекты, попадающие в зону отключения при технологических нарушениях, в сроки, определенные инструкциями о порядке ликвидации аварийных ситуаций в системах электро- и теплоснабжения, с учетом взаимодействия тепло- и ресурсоснабжающих организаций, исполнителей коммунальных услуг, ремонтно-строительных, транспортных организаций и других служб.
6.6.11. Проводить энергосберегающие мероприятия.