Поиск загружается...

Когда включают и отключают отопление в Москве

Когда включают и отключают отопление в Москве

Когда включают и отключают отопление в Москве. Куда обращаться, если это не сделали. Как проверить, что температура в помещении соответствует нормам

1. Когда включают и отключают отопление в Москве?

В Москве включают отопление по распоряжению Правительства города, еслисреднесуточная температура в течение 5 дней держится ниже 8°С и попрогнозу погоды ожидается ее дальнейшее снижение. Отключают отоплениепо тому же принципу — если среднесуточная температура в течение 5 днейдержится выше 8°С и по прогнозу погоды ожидается ее дальнейшееповышение.

Работы по включению и регулировке отопления обычно длятся несколькосуток. Сначала батареи включают на социальных объектах (в детских садах,школах, больницах, поликлиниках), затем в жилых домах, потом напромышленных предприятиях. Выключают отопление в обратном порядке —сначала на промышленных предприятиях, затем в жилых домах, потом всоциальных учреждениях.

В больницах, поликлиниках, школах и других объектах социальнойинфраструктуры при необходимости отопление могут дать и раньше началаотопительного сезона.

2. На сколько могут отключить отопление в холодный период?

В течение месяца отопление в жилом помещении в общей сложности могутотключать не более чем на 24 часа. Единовременно отключить отоплениемогут не более чем:

  •  на 16 часов, если температура в помещении сохраняется выше 12°С;
  •  на 8 часов, если температура в помещении от 10°С до 12°С;
  •  на 4 часа, если температура в помещении от 8°С до 10°С.

За каждый лишний час плата за отопление в расчетном периоде, когдапроизошло отключение, снижается на 0,15%.

В детских садах, школах и больницах запрещено отключать отопление до конца отопительного периода.

3. Какая температура должна быть в помещении во время отопительного сезона?

Во время отопительного сезона температура должна быть:

  •  в жилом помещении — не ниже 18°С (в угловых комнатах — 20°С);
  •  в детском саду: в игровой комнате яслей — 22°С-24°С, в игровыхкомнатах остальных групп — 21°С-23°С, в спальнях — 19°С-20°С;
  •  в школе: во всех основных помещениях — 18°С-24°С, в спортзале имастерских — 17°С-20°С;
  •  на рабочем месте — в зависимости от вида нагрузки оптимальнаятемпература может колебаться от 16°С-18°С (работа, требующаябольших физических усилий) до 22°С-24°С (например, работа напредприятиях точного приборо- и машиностроения). Температура вофисе в отопительный период должна быть 21°С-23°С.

4. Что делать, если отопительный сезон начался, а в моей квартире нет отопления?

Если отопительный сезон начался 5 или более дней назад, но в вашей квартиревсе еще нет отопления, вы можете:

  •  позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департаментажилищно-коммунального хозяйства Москвы: +7 (495) 539-53-53;
  •  оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы»;
  •  позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК для потребителей:+7 (495) 539-59-59.

5. Как правильно измерять температуру в жилом помещении?

Чтобы правильно измерить температуру, действуйте следующим образом:

  1.  Перед измерением температуры закройте все окна и двери впомещении.
  2.  Измеряйте температуру в центре самой большой комнаты в квартире— на пересечении диагоналей, проведенных из углов.
  3.  Держите термометр на высоте одного метра от пола.
  4.  Убедитесь, что до ближайшего отопительного прибора и наружнойстены не менее 0,5 метра.

6. Температура у меня дома в отопительный период ниже нормы. Куда обратиться?

Если после включения отопления вы измерили температуру в квартире и онаоказалась меньше или больше нормативной, вы можете:

  •  позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департаментажилищно-коммунального хозяйства Москвы: +7 (495) 539-53-53;
  •  оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы»;
  •  обратиться в управляющую компанию (если она не подключена кединой диспетчерской службе ДЖКХ). Контакты своей управляющейкомпании можно узнать на портале «Дома Москвы»;
  •  обратиться в Мосжилинспекцию по электронной почте mgi@mos.ru,через электронную приемную на сайте mos.ru, либо лично по адресу:проспект Мира, дом 19. С графиком работы можно ознакомиться на странице ведомства на mos.ru;
  •  позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК для потребителей:+7 (495) 539-59-59.

Официальный портал Мэра и Правительства Москвы

Реклама