Поиск загружается...

Орелэнерго - центр обслуживания клиентов

Версия для печатиВерсия для печати

Центр обслуживания клиентов

Центр обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО "МРСК Центра" - "Орелэнерго" открыт 15 декабря 2006 года.
Клиентоориентированный офис предназначен для приема обращений граждан по вопросам электроснабжения. Здесь обеспечивается  высокое качество сервисного обслуживания клиентов на базе современных управленческих и информационных технологий в комфортной обстановке.

Виды услуг:

  • Прием заявок и заключение договоров на техприсоединение к электрическим сетям.
  • Выдача техусловий.
  • Консультации для населения районов области по льготам, тарифу и оплате.
  • Прием жалоб от населения и юридических лиц.
  • Прием заявок на обслуживание, ремонт, снятие и установку приборов учета.

Адрес офиса: г. Орел, ул. Московская, д. 28 А (остановка «Гостиница «Орел», вход через арку между аптекой №2 и магазином «Вента»). 

Специалист филиала ОАО "МРСК Центра" - "Орелэнерго": (4862) 43-34-01,

Специалист ОАО "Орелэнергосбыт": (4862) 43-05-72,

Бесплатный многоканальный телефон: 8-800-50-50-115.

В ЦОК представлены следующие компании:

  • Филиал ОАО "МРСК Центра" - "Орелэнерго":
    1. Прием заявок и заключение договоров на техприсоединение к электрическим сетям.
    2. Выдача техусловий.
    3. Прием обращений граждан по качеству электроснабжения.
    5. Консультационные услуги.

  • ОАО «Орловская сбытовая компания»:
    1. Заключение договоров энергоснабжения с физическими лицами. Консультации по льготам, тарифу, оплате.
    2. Прием заявлений от физических лиц о пересмотре оплаты за электроэнергию.
    3. Для юридических лиц:
    • прием показаний приборов учета;
    • выписки счетов за потребленную электроэнергию;
    • сверка платежей.
    4 Консультации:
    • по нормативным документам;
    • по заключению договоров с юридическими лицами

Специалист ОАО "Орелэнергосбыт": (4862) 43-05-72.

Теги: 

Регионы: 

Годы: 

Отрасли: 

Реклама

Информация о публикации

Автор: Мачкур Алина
Дата публикации: 03.11.2009 - 13:19