Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные о том, насколько россияне информированы о реформе ЖКХ, в частности о том, что их дом может быть капитально отремонтирован за счет государственной корпорации, готовы ли наши сограждане выбрать частную управляющую компанию вместо ЖЭКа и чьи коммунальные услуги - государственного или частного предприятия - кажутся им более качественными.
Более половины россиян (58%) не слышали о проводимой в стране реформе ЖКХ, по которой дом может быть капитально отремонтирован за счет государственной корпорации - Фонда содействия реформированию ЖКХ по решению жильцов. Более четверти респондентов (28%) осведомлены об этом. 13% затруднились ответить. Среди тех, кто информирован о возможности капитального ремонта дома за счет средств государственной корпорации, чаще встречаются жители обеих столиц и средних городов (40-41%). Доля таких респондентов возрастает и по мере повышения уровня образования - с 20-21% среди россиян с начальным и средним образованием до 37% среди респондентов с высшим или неполным высшим образованием. Жители малых городов и сел (61-64%) чаще демонстрируют свою неосведомленность об этой реформе.
Более трети россиян (39%) в той или иной степени выражают готовность вступить в товарищество собственников жилья или выбрать частную управляющую компанию вместо ЖЭКа, чтобы повысить качество жилищно-коммунальных услуг (27% скорее готовы, 12% - точно готовы). 28% наших сограждан не готовы принять такое решение (16% скорее не готовы, 12% - точно не готовы). 33% затруднились ответить. По оценке руководителя исследовательских проектов ВЦИОМ Татьяны Войлоковой, «высокая доля затруднившихся с ответом на поставленный вопрос не позволяет дать однозначную оценку готовности населения вступить в товарищество собственников жилья или выбрать частную управляющую компанию вместо ЖЭКа. Причиной неуверенности граждан может быть недостаток информации об управляющих компаниях и качестве услуг, предоставляемых ими. Жилищно-эксплуатационная контора либо управляющая компания, которая будет вести активную разъяснительную работу о качестве предоставляемых услуг, и привлечет на свою сторону колеблющихся граждан».
О том, что готовы вступить в товарищество собственников жилья или выбрать частную управляющую компанию, чаще заявляют респонденты с высшим и неполным высшим образованием (49%) и опрошенные с высокой самооценкой материального положения (52%). Противоположное мнение наиболее склонны выражать респонденты с низкой самооценкой материального положения (23%)
28% россиян полагают, что государственная компания может предоставлять более качественные жилищно-коммунальные услуги населению. Доля тех, кто считает услуги частных компаний более качественным, лишь на 8% выше - 36%. 36% затруднились ответить. Респонденты в возрасте от 60 лет и старше наиболее склонны считать, что государственное предприятие может предоставить более качественные услуги ЖКХ (34%). Среди тех, кто считает качество услуг частных компаний более высоким, чаще встречаются 18-34 летние россияне (40-41%).
Всероссийский опрос ВЦИОМ проведён 22-23 ноября 2008 г. по заказу Государственной корпорации «Фонд содействия реформированию ЖКХ». Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
Слышали ли Вы о проводимой в стране реформе ЖКХ, по которой Ваш дом может быть капитально отремонтирован за счет средств государственной корпорации - Фонда содействия реформированию ЖКХ по решению общего собрания жильцов? (закрытый вопрос, 1 ответ) | ||||||
| Всего опрошенных | Тип поселения | ||||
Москва и Санкт-Петербург | Более 500 тыс. жителей | 100-500 тыс. | Менее 100 тыс. | Сёла | ||
Да, знаю | 28 | 40 | 33 | 41 | 27 | 13 |
Нет, не знаю | 58 | 56 | 51 | 55 | 64 | 61 |
затрудняюсь ответить | 13 | 4 | 16 | 4 | 10 | 26 |
Слышали ли Вы о проводимой в стране реформе ЖКХ, по которой Ваш дом может быть капитально отремонтирован за счет средств государственной корпорации - Фонда содействия реформированию ЖКХ по решению общего собрания жильцов? (закрытый вопрос, 1 ответ) | |||||
| Всего опрошенных | Образование | |||
Начальное или ниже, неполное среднее | Среднее (школа или ПТУ) | Среднее специальное (техникум) | Незаконченное высшее (не менее 3-х курсов вуза), высшее | ||
Да, знаю | 28 | 20 | 21 | 30 | 37 |
Нет, не знаю | 58 | 58 | 63 | 58 | 53 |
затрудняюсь ответить | 13 | 22 | 15 | 12 | 10 |
Готовы ли Вы на общем собрании жильцов принять решение о вступлении в товарищество собственников жилья или о выборе частной управляющей компании вместо государственного «ЖЭКа» для того, чтобы повысить качество жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых Вам? (закрытый вопрос, 1 ответ) | |||||
| Всего опрошенных | Образование | |||
Начальное или ниже, неполное среднее | Среднее (школа или ПТУ) | Среднее специальное (техникум) | Незаконченное высшее (не менее 3-х курсов вуза), высшее | ||
Точно готов | 12 | 11 | 10 | 10 | 16 |
Скорее готов | 27 | 14 | 23 | 30 | 33 |
Скорее не готов | 16 | 12 | 17 | 17 | 15 |
Совершенно не готов | 12 | 17 | 13 | 11 | 9 |
затрудняюсь ответить | 33 | 46 | 36 | 32 | 27 |
Готовы ли Вы на общем собрании жильцов принять решение о вступлении в товарищество собственников жилья или о выборе частной управляющей компании вместо государственного «ЖЭКа» для того, чтобы повысить качество жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых Вам? (закрытый вопрос, 1 ответ) | ||||
| Всего опрошенных | Оценка своего материального положения | ||
Очень хорошее, хорошее | Среднее | Плохое, очень плохое | ||
Точно готов | 12 | 13 | 11 | 13 |
Скорее готов | 27 | 39 | 27 | 24 |
Скорее не готов | 16 | 14 | 17 | 16 |
Совершенно не готов | 12 | 9 | 12 | 12 |
затрудняюсь ответить | 33 | 25 | 33 | 35 |
По Вашему мнению, какая организация - государственное предприятие (ЖЭУ, ПЖРЭТ, ЖЭК, Служба Заказчика) или частная управляющая компания - предоставляет более качественные услуги ЖКХ населению? (закрытый вопрос, один ответ) | ||||||
| Всего опрошенных | Возраст, лет | ||||
18-24 | 25-34 | 35-44 | 45-59 | 60 и старше | ||
Государственное предприятие может предоставлять более качественные услуги | 28 | 27 | 25 | 27 | 27 | 34 |
Частная управляющая может предоставлять более качественные услуги | 36 | 40 | 41 | 37 | 38 | 25 |
затрудняюсь ответить | 36 | 33 | 34 | 37 | 35 | 41 |