Ответ на вопрос:
В нижеприведенной таблице, вы можете ознакомиться c тарифами на услуги контакт-центра CallService , г. Киев, 2009 год.
Тарифы на услуги контакт-центра CallService , г. Киев, 2009 год.
| Тарифный план | Мини | Макси | Unlim | |
|---|---|---|---|---|
| Базовые услуги | ||||
| 1 | Подключение (единоразовые платежи) | 50 | 70 | 100 |
| 2 | Абонентская плата (ежемесячные фиксированные платежи) | 20 | 30 | 45 |
| 3 | Количество минут автоматического обслуживания вызовов, включенных в абонентскую плату | 600 | 1500 | 3000 |
| 4 | Стоимость минуты при превышении пакетного лимита | 0.04 | 0.025 | 0.01 |
| 5 | Стоимость переадресованной минуты на номера городской телефонной сети | Определяется согласно договору с оператором предоставляющим городской номер. | ||
| 6 | Стоимость переадресованной минуты на номера мобильных операторов телефонной сети | Определяется согласно договору с оператором предоставляющим городской номер. | ||
| Дополнительные услуги | ||||
| Наименование | Цена, у.е. (единоразово) | Цена, у.е./месяц | ||
| 7 | Подключение функции записи разговоров | 15 | 8 | |
| 8 | Подключение функции автоматического принятия факса с последующей отправкой изображения в формате TIFF на указанный e-mail. | 6 | 5 | |
| 9 | Подключение функции голосовой почты | 6 | 5 | |
Функционал системы, который включен в абонплату
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Запись всех разговоров | Запрещено |
| Максимальное число элементов в меню | 15 |
| Максимальная вложенность меню | 3 |
| Максимальное число групп для переадресаций | 10 |
| Максимальное число номеров в группе | 20 |
| Максимальное число номеров для переадресации | 100 |
| Максимальная длительность голосового сообщения | 20 сек. |
| Максимальное число хранимых записанных разговоров | 50 |
| Максимальная длительность записанного разговора | 1200 сек. |
| Максимальное число хранимых звуковых файлов | 20 |
| Максимальное число хранимых факсимильных сообщений | 50 |
Удаленный секретарь
| Тарифный план | Мини + | Макси + | |
|---|---|---|---|
| Базовые услуги | |||
| 1 | Подключение (единоразовые платежи) | 90 | 120 |
| 2 | Абонентская плата (ежемесячные фиксированные платежи) | 200 | 300 |
| 3 | Количество минут обслуживания вызовов удаленным секретарём, включенных в абонентскую плату в сутки. | 30 | 50 |
| 4 | Стоимость минуты при превышении пакетного лимита | 0.4 | 0.32 |
| Стоимость минуты исходящего звонка оператором на заданный номер (без учёта тарифов на исходящие звонки) | 0.4 | 0.32 | |
| 5 | Стоимость переадресованной минуты на VoIP оборудование подключенное к серверу. | 0 | 0 |
| 6 | Стоимость переадресованной минуты на номера городской телефонной сети | 0.02 | 0.02 |
| 7 | Стоимость переадресованной минуты на номера мобильных операторов телефонной сети | Определяется согласно договору с оператором предоставляющим городской номер. | |
Значения параметров услуг, включенные в абонентскую плату
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Запись всех разговоров | включено |
| Подключение автоматического голосового приветствия | включено |
| Факс | включено |
| Максимальное число групп для переадресаций | 4 |
| Максимальное число номеров в группе | 5 |
| Максимальное число номеров для переадресации | 7 |
| Максимальное число хранимых записанных разговоров | 200 |
| Максимальное число хранимых факсимильных сообщений | 50 |
| Режим работы удаленного секретаря | С 9:00 по 18:00, обед с 13:00 по 14:00, кроме выходный и праздничных дней. |
Все цены указаны в у.е. (1 у.е.=1 USD по коммерческому курсу на день оплаты) с учетом всех налогов.
Оплата производится по безналичному расчету в украинских гривнах.
Установка сервера на площадке клиента
Цена ----------------Описание
От 1000 уе ---------Базовая конфигурация
*Цена указана без учета стоимости оборудования.
** В базовую конфигурацию входит настройка системы IVR, включение записи разговоров, настройка и подключение 4-ех VoIP телефонов, бесплатная поддержка в течении 1 месяца, далее от 45 уе/месяц.
Также можем посодействовать в подключении номеров 8-800, 8-900 На базе сервера возможна организация контакт-центра.
Тарифы на услуги контакт-центра CallService , г. Киев, 2009 год.
English version