Житель Восточного округа добился перерасчёта платы за жилищно-коммунальные услуги, рассказали в Мосжилинспекции.
Управляющая компания ЖСК «Энтузиаст» незаконно включила в квитанцию графу «Услуга управления». Дополнительная ставка в 4,45 рубля за квадратный метр взималась с января 2014 года.
С жалобой на действия компании в жилищную инспекцию обратился житель дома 98, корпус 4 по шоссе Энтузиастов. Инспекция потребовала от управляющей компании исключить плату за дополнительные услуги и сделать перерасчёт. После этого собственнику вернули 4300 рублей переплаты.
Делаем перерасчёт: куда и как обращаться
По вопросам, связанным с перерасчётом, необходимо обращаться в свою управляющую организацию. Если там проблему решить не удалось, стоит направить жалобу в Мосжилинспекцию.
Обратиться в Мосжилинспекцию можно через официальный сайт mgi.mos.ru либо направив письмо по почте. В заявке важно точно описать проблему и указать свой адрес. Также можно приложить фотографию или копию единого платёжного документа.
Если инспекторы выявят нарушения и начисление некорректных платежей, то выдадут предписание произвести перерасчёт. Весь процесс занимает порядка 30 дней. Если управляющая компания отказывается производить перерасчёт, вопрос решается в суде.
Оставить жалобу также можно на портале «Наш город». Там её обязаны рассмотреть за восемь дней. Деньги при перерасчёте не возвращаются непосредственно владельцу, а зачисляются взамен будущих платежей.
Подробнее о способах оплаты ЖКУ и правилах перерасчёта можно узнать в разделе «Городской советник» на портале mos.ru.