На данной странице вы можете узнать адреса и контактные телефоны центров обслуживания клиентов компании Ростелеком в городе Москва

Адреса и время работы*:

Зубовская пл.,3	9.00-20.30 без выходных
пр-т Андропова,19	9.00-20.30 без выходных
Ленинградский пр-т, 69	9.00-20.30 без выходных
Ленинградское ш., 8/2	9.00-20.30 без выходных
ул. Тверская, 19	9.00-20.30 без выходных
ул. Волгина,15	9.00-20.30 без выходных
Строгинский б-р., 5	9.00-20.30 без выходных
Ленинский пр-т, 74	9.00-20.30 без выходных
ул. Б.Семёновская ул., 27	9.00-20.30 без выходных
ул. Сущевский вал, 26	9.00-20.30 без выходных
ул. Гончарная, 26	9.00-20.30 без выходных
ул.1-я Тверская-Ямская ул.,14	9.00-20.30, выходные - суббота, воскресенье
ул. Сокольнический вал, 38	9.00-20.30, выходные -  суббота, воскресенье
ул. Арбат, 46	9:00-20:00, выходные - суббота, воскресенье
ул. Брянская, 3	9:00-19:00, выходные - суббота, воскресенье

Телефон информационно-справочной службы: 07 или (495) 727-49-77

Основные услуги для частных клиентов:

• Повторный счет
• Счет на предоплату
• Счет на доплату
• Справка об отсутствии задолженности
• Детализация счета
• Информация о разговорах текущего месяца (экспресс-счет).
• Ограничение доступа к услугам междугородной и международной связи по заявлению.
• двойная оплата счета;
• рассрочка по оплате счета;
• Заключение договоров на услуги связи;

Основные услуги для корпоративных клиентов:

• Повторный счет
• Счет на предоплату
• Счет на доплату
• Счет-фактура
• Акт выполненных работ
• Детализация междугородных и международных соединений за любой предыдущий месяц.
• Детализация междугородных и международных соединений за текущий месяц (экспресс-счет).
• Заключение договоров и дополнительных соглашений на услуги связи;

Информация, указанная в экспресс-счете - предварительная и при выставлении счетов за месяц может быть дополнена  соединениями, состоявшимися до или после дня получения экспресс-счета.

Не выходя из дома, вы можете получить устную справку об общем количестве и стоимости соединений в текущем месяце. Для этого достаточно позвонить по телефону:  (495) 727-48-75  (круглосуточно). Плата за данную услугу будет включена в ваш счет.

• Стоимость услуги при наличии соединений (за 1номер телефона/месяц) 40,00 рублей .
• При отсутствии соединений (за 1номер телефона/месяц) услуга предоставляется бесплатно.

Детализация междугородных и международных соединений за любой предыдущий месяц.  
Детализация содержит следующую информацию:

- Номер вызываемого телефона;

- Дата и время начала соединения;

- Код города;

- Код услуги, при предоставлении дополнительных платных услуг;

- Продолжительность и стоимость соединения;

- Перечень направлений предоставленных соединений.