Непосредственно перед заменой счетчика сотрудниками ОАО «Мосэнергосбыт» заполняется информационный квиток для абонента. В этом информационном квитке фиксируются данные о снятом электросчетчике (номер счетчика и его показания) и о вновь установленном счетчике (номер счетчика и его показания).

При замене счетчика необходимо оплатить показания старого счетчика, то есть оплатить разницу между показаниями на день снятия и показаниями на день произведения последней оплаты по старому счетчику.

Если же счетчик был сломан и не менял свои показания, то расчет извещения необходимо произвести по среднему расходу электроэнергии.

Следующее извещение на оплату заполняется по показаниям вновь установленного счетчика: оплачивается разница между показаниями на день установки и показаниями на текущую дату.

Далее заполнение квитанций производится, как обычно.