Приостановку подачи электроэнергии осуществляют не сразу, а только после нескольких официальных предупреждений.

Если задолженность составляет более одного месяца, оператор «ЦОПэнерго» по телефону напоминает абоненту-неплательщику о необходимости оплатить задолженность.

При отсутствии оплаты в течение двух недель с даты телефонного предупреждения «ЦОПэнерго» направляет абоненту-неплательщику с интервалом в 2 недели 3 напоминания об имеющейся задолженности.

А при задолженности более 3-х месяцев «ЦОПэнерго» направляет абоненту-неплательщику предупреждение о временном приостановлении подачи электроэнергии заказным письмом с уведомлением, в котором указывается дата отключения квартиры должника от электросетей.