В последние годы все более популярным в мире становиться использование Интернета для осуществления оплаты за различные услуги, в том числе для оплаты за услуги ЖКХ.

Общее количество использующих дистанционную оплату в мире на сегодняшний день - около 300млн. Согласно данным компании  Berg Insight в Европе количество пользователей, практикующих Интернет-банкинг  - более 100 млн. На первом месте  - Швеция (54% пользователей этого сервиса), за ней следуют Норвегия (48%) и Дания (43%).

В России услугами Интернет-банкинга пока пользуются около 1, 5 млн.человек (это около 1% населения РФ). Из этого числа физические лица составляют 90%. Российские пользователи Интернет-банкинга чаще всего используют этот вид сервиса для оплаты за мобильную связь, подключение к Интернету и оплаты за услуги ЖКХ.